Заявки
Без единой системы
Теряются — между сайтом, телефоном и менеджерами
С Ретис
Единая CRM
У каждой заявки есть ответственный и история
АСУ Ретис Туризм
ERP-CRM для сетей турагентств и франчайзи
Продажи, договоры, оплаты, зарплаты и отчётность всех офисов и юрлиц — в одной системе. Подключаем поиск туров Турвизора и Слетать.ру, 1С, эквайринг и кассы.
- Все юрлица, офисы и франчайзи в одной системе
- Туры из Турвизора и Слетать.ру сразу попадают в CRM
- Зарплата и бонусы менеджеров считаются автоматически
- В облаке или на вашем сервере
Для тех, у кого больше одного офиса
Ретис создан для туристического бизнеса, который растёт — когда таблиц и разрозненных сервисов уже не хватает, чтобы держать под контролем всю сеть.
Агентство с несколькими офисами
Единая база клиентов и заявок, общие стандарты работы и понятная статистика по каждому офису.
Сеть и франчайзинг
Новые офисы и франчайзи подключаются по готовой схеме: права доступа, шаблоны документов, фирменные бланки и регламенты в базе знаний.
Холдинг с несколькими юрлицами
Договоры, счета, оплаты и выгрузки в 1С оформляются на нужное юрлицо, а баланс каждого офиса виден в одной системе.
Что мешает сети расти — и как это решает Ретис
Заявки
Единая CRM
У каждой заявки есть ответственный и история
Теряются
между сайтом, телефоном и менеджерами
Бонусы менеджеров
Считаются автоматически
Зарплата, процент с продаж и бонусы за кредитные договоры
В Excel
долго, с ошибками и спорами
Работа офисов
Статистика по каждому офису
Учёт времени, контроль опозданий и журнал действий
Не видна
руководитель узнаёт о проблемах последним
Договоры на разные юрлица
В несколько кликов
Договор и счёт по макету нужного юрлица
Вручную
для каждого юрлица отдельно
Бланки и регламенты
Хранилище и Wiki
Актуальные бланки и регламенты для всей сети
Разбросаны
по папкам и почтовым ящикам
Новый офис или франчайзи
Готовая схема
Роли, шаблоны и доступы сразу
Неделями
на настройку и обучение
Бонусы менеджеров
Без единой системы
В Excel — долго, с ошибками и спорами
С Ретис
Считаются автоматически
Зарплата, процент с продаж и бонусы за кредитные договоры
Работа офисов
Без единой системы
Не видна — руководитель узнаёт о проблемах последним
С Ретис
Статистика по каждому офису
Учёт времени, контроль опозданий и журнал действий
Договоры на разные юрлица
Без единой системы
Вручную — для каждого юрлица отдельно
С Ретис
В несколько кликов
Договор и счёт по макету нужного юрлица
Бланки и регламенты
Без единой системы
Разбросаны — по папкам и почтовым ящикам
С Ретис
Хранилище и Wiki
Актуальные бланки и регламенты для всей сети
Новый офис или франчайзи
Без единой системы
Неделями — на настройку и обучение
С Ретис
Готовая схема
Роли, шаблоны и доступы сразу
Путь одной продажи в Ретис
Одна система ведёт продажу от поиска тура до отчёта руководителю — без ручного переноса данных между программами.
1. Поиск тура
Клиент подбирает тур на вашем сайте: предложения подтягиваются из Турвизора и Слетать.ру.
2. Заявка
Заявка с выбранным туром автоматически попадает в CRM.
3. Звонок
Колл-центр или менеджер связывается с клиентом, результат фиксируется в карточке.
4. Договор
Договор формируется по макету нужного юрлица.
5. Оплата
Клиент платит картой или оформляет рассрочку.
6. Чек и 1С
Касса пробивает чек, данные уходят в 1С:Бухгалтерию.
7. Бонус
Менеджеру автоматически начисляется процент с продажи.
8. Отчёт
Руководитель видит продажу в статистике офиса и всей сети.
Модуль «Туризм»: всё для продажи туров
Отраслевой модуль расширяет платформу Ретис инструментами, которые нужны турагентству каждый день.
- Турвизор и Слетать.ру. Интеграция с ведущими поисковыми провайдерами туров: актуальные цены и предложения — на вашем сайте.
- Поиск туров на сайте. Клиенты подбирают туры сами, а заявка с выбранным туром сразу попадает в CRM к менеджеру.
- Туристические договоры. Шаблоны договоров с туристом для каждого юрлица, автоматически заполненные данными заявки.
- Рассрочки и кредиты. Оформление туров в рассрочку и кредит, учёт кредитных договоров и бонусов менеджерам за их оформление.
Платформа Ретис: управление всей сетью
В основе модуля «Туризм» — АСУ Ретис, платформа для компаний с распределённой структурой. Она закрывает всё, что нужно сети помимо самих продаж: людей, документы, деньги и контроль.
Вся сеть — в одной системе
Юрлица, офисы, франчайзи и холдинговая структура работают в общей базе. Каждый сотрудник видит ровно то, что нужно для его работы.
- Несколько юрлиц и офисов в одной системе
- Поддержка франшиз
- Холдинговая структура
- Роли и права доступа
- Баланс каждого офиса
Единая база клиентов для всей сети
- CRM: клиенты, заявки, история работы
- Личный кабинет клиента
- Учёт юридических обращений и претензий клиентов
- Учёт продаж по офисам и менеджерам
Документы без ручного набора
- Документооборот
- Генерация договоров по макетам каждого юрлица
- Выставление счетов
- Файловое хранилище с бланками фирменного стиля и документами
Деньги сети под контролем
- Эквайринг и онлайн-кассы
- Рассрочки и кредитные договоры
- Интеграция с 1С:Бухгалтерией
- Баланс каждого офиса
Прозрачная мотивация и дисциплина
- Автоматический расчёт зарплаты
- Процент с продаж и бонусы за оформление кредитных договоров
- Учёт рабочего времени и планирование графиков
- Контроль опозданий и отсутствия на рабочем месте
- Журнал действий сотрудников
Вся внутренняя жизнь компании — внутри системы
- Собственный почтовый сервер компании
- Wiki и база знаний
- Новости компании
- Почтовые рассылки
Решения на основе цифр
- Статистика по продажам, офисам и менеджерам
- Отчёты для руководителей
- Фильтры для любого среза данных
Контроль на каждом уровне
В каждом разделе Ретис есть мощные фильтры: нужные продажи, договоры, сотрудники или офисы находятся за секунды. Права доступа определяют, кто что видит, а журнал действий показывает, кто и когда вносил изменения.
- Фильтры — в каждом разделе, по любым параметрам
- Роли и права — сотрудник видит только свой участок работы
- Журнал действий — любое изменение можно отследить
Больше, чем программа
ITNSK — системный интегратор полного цикла. Мы не только внедряем Ретис, но и берём на себя всю цифровую часть вашего бизнеса.
Сайт и маркетплейс
Разрабатываем сайты и онлайн-маркетплейсы, оптимизированные под привлечение трафика и заявок.
Мобильные приложения
Создаём мобильные приложения под ключ: клиентскую часть и бэкенд.
Мобильная версия
Разрабатываем и оптимизируем веб-приложения под смартфоны и планшеты.
Высокая нагрузка
Готовим систему к пиковому сезону и большому потоку клиентов.
Колл-центр
Подключаем телефонию к CRM и выстраиваем процессы. По договорённости предоставим операторов или обучим ваших.
Техподдержка
Сопровождаем и развиваем зрелые проекты.
Все возможности Ретис
Одна система вместо десятка разрозненных сервисов.
ERP-CRM Retis
АСУ Ретис
Возможности базовой платформы
- Сеть и структура: юрлица, офисы, франшизы, холдинг, роли
- Клиенты и продажи: CRM, личный кабинет, претензии
- Документы: договоры по макетам юрлиц, счета, хранилище бланков
- Финансы: эквайринг, кассы, 1С:Бухгалтерия
- Персонал: зарплата и бонусы, учёт времени, журнал действий
- Коммуникации: почтовый сервер, Wiki, новости, рассылки
- Аналитика: статистика, отчёты, фильтры в каждом разделе
ERP-CRM Retis Tourism
АСУ Ретис Туризм
- Включает все возможности базовой АСУ Ретис
-
Плюс для туризма
- Интеграция с Турвизором и Слетать.ру
- Поиск туров на сайте с заявкой в CRM
- Туристические договоры
- Рассрочки на туры и бонусы за оформление кредитных договоров
Подписка — по количеству пользователей. Работы по внедрению рассчитываем после разбора задач.
Как проходит внедрение
От 1 месяца — от знакомства до работы всей сети в Ретис.
1
Знакомство и демо
Обсуждаем вашу сеть и задачи, по запросу показываем систему в работе.
2
Разбор бизнеса
Изучаем структуру юрлиц и офисов, процессы продаж, документов и мотивации.
3
Настройка
Настраиваем Ретис под вашу структуру: юрлица, роли, шаблоны документов, интеграции.
4
Перенос данных
Переносим клиентов, заявки и документы из текущих систем.
5
Обучение
Обучаем сотрудников и наполняем базу знаний регламентами.
6
Поддержка и развитие
Сопровождаем систему и дорабатываем её вместе с ростом сети.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Расскажите о вашей сети — ответим на вопросы и покажем систему.
Задать вопросОт 1 месяца. Срок зависит от количества юрлиц, офисов и нужных интеграций — точный план назовём после разбора вашего бизнеса.
Ретис работает по подписке: стоимость зависит от количества пользователей. Работы по внедрению, интеграциям и доработкам рассчитаем после разбора задач.
Да. Ретис работает в облаке или на сервере вашей компании — выбирайте удобный вариант.
Да, проведём демо по запросу.
Переносим клиентов, заявки и документы в рамках внедрения. Данные можно загрузить из CSV-файлов или напрямую из базы текущей системы. Если источник нестандартный — напишем перенос под него.
В Ретис заложена структура для сети и франшиз: новый офис получает роли, шаблоны документов и доступы по готовой схеме.
Да. Подключаем телефонию к CRM и выстраиваем процессы. По договорённости предоставим операторов или обучим ваших сотрудников.
Данные принадлежат вам. При размещении на вашем сервере они не покидают инфраструктуру компании. В облаке данные хранятся на серверах в России с регулярным резервным копированием, а при необходимости мы выгрузим их вам целиком.
Да. АСУ Ретис — платформа для любой компании с сетью офисов и юрлиц, а «Туризм» — отраслевой модуль к ней.
Расскажите о вашей сети
Опишите структуру и задачи — покажем, как Ретис закроет их, и по запросу проведём демо.
В облаке или на вашем сервере. Внедрение — от 1 месяца.